动动手指，上门取送机更轻松|开云体育官网，开云体育官网(中国)股份有限公司

本文摘要：家里的电子设备泛起故障，联系售后服务嫌贫苦，就想换新？

家里的电子设备泛起故障，联系售后服务嫌贫苦，就想换新？爱普生上门取送机服务相识下！无需自己找维修网点，更不用亲自送修，只需打开手机下单就可坐等收货。同时爱普生专业售后服务团队及专业物流公司上门取送，快速更放心。下面我们就通过问答的形式与爱普生一起开启“无忧”生活。

1，上门取送机是什么服务？上门取送机服务，是爱普生与专业技术团队互助，满足用户足不出户即可享受专业技术团队提供的贴心售后服务。此服务从2019年6月6日正式上线以来，如今服务已笼罩26个省份，35个都会，服务量达3500人次，并获得用户的广泛认可与好评，用户满足度达92%*1。

2，哪些产物可以享受上门取送机服务？现在，有偿取送服务已笼罩部门爱普生墨仓式®打印机系列产物、针式打印机系列产物。3，如何开启上门取送机服务？只要故障机在保修期内，切合享受产物保修条件的用户，轻松动动手指进入「爱普生中国」民众号，点击「上门取送机」服务，或者直接微信扫描运动二维码进入运动页面，就会有专人到指定所在取故障机。当天下单当天上门取机（14点之前下单当天上门取机，14点之后越日上门取机），轻松线上下单，线下坐等收货。4，上门取送机详细包罗哪些服务？首先，爱普生上门取送机服务是双向取送服务，即用户指定所在取故障机送至服务中心，维修完成后再返还至取机所在，让用户足不出户即可享受专业技术团队提供的贴心售后服务。

其次，上门取送机服务在运输历程还免费提供爱普生认可的包装质料，护航运输宁静。同时，服务历程中爱普生更是提升服务品质，实现更宁静的“无接触”服务，整个历程中快递、维修人员康健上岗，还会对物品举行层层消毒，全面保障用户的宁静。

最后，在掩护用户权益方面，爱普生赠送保价服务。针对差别机型，爱普生为购置本服务的用户，赠送1000-1500元保价，免去主顾后顾之忧。

5，如果设备外包装已经丢失，还可以使用上门取送机服务吗？爱普生与专业物流公司互助，当用户未能提供原包装或其他纸箱，快递员会取走裸机，在物流站点接纳专用包装，统一举行打包。6，上门取送机服务是如何收费的？墨仓式®打印机每台/次上门取送用度是29元（含税）针式打印机打印机每台/次上门取送用度是69元（含税） 7，上门取送机服务的用度包罗维修用度吗？上门取送机的用度是运送机械的物流用度。

故障机在保修期内，且切合享受产物保修的条件，维修免费。不切合保修条件，会有专业的工程师与用户举行详细维修方案的相同，并确定详细维修用度。8，上门取送机服务有哪些注意事项？值得注意的是，处于物流配送宁静思量，如果用户的故障机存在漏墨及外观损坏等不适宜运输/邮寄的情况，建议用户选择自行携带故障机前往就近的爱普生认证服务机构。

用户在使用上门取送服务或送修前都应取下机械上毗连的电源线、数据线、优盘等附件以免发生丢失。不知以上内容是否有资助您更好的相识到爱普生上门取送机服务？爱普生希望可以与更多互助同伴一起，通过创新产物、方案及服务，打造完善的售前、售中、售后体系，为每一位消费者开启无忧生活的每一天。

*1 数据来自于爱普生售后服务部门，数据停止于2020年5月。

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