开云体育官网，开云体育官网(中国)股份有限公司_邢艳华：至臻服务 美德传承——好的销售和服务，客户都知道

本文摘要：在金牌导购员心中，销售不只是通过品质来感动客户促成生意业务，更包罗产物发挥功效使命的每一个阶段——售后也是销售的一部门，而且是事关品牌久远生长的重要环节。

在金牌导购员心中，销售不只是通过品质来感动客户促成生意业务，更包罗产物发挥功效使命的每一个阶段——售后也是销售的一部门，而且是事关品牌久远生长的重要环节。重新生到学霸销售的事情是历练也是蜕变2017年5月份，邢艳华加入海信洗衣机，初入导购行业的她，清晰地认识到：作为一名家电销售新生，想要做出满足的结果，就需要尽快提升自己的适应能力，改变自身缺乏自信，家电知识储蓄不足和销售技巧欠缺的情况。于是，她开始努力学习洗衣机等家电的知识，向同事请教销售技巧，平日里认真接待主顾，用心服务。

邢艳华也努力到场公司组织的学习与培训运动，在2019年海信洗衣机北部大区销售精英集训营中，她也因突出体现，获得了“学霸”的荣誉称呼。邢艳华说：“海信洗衣机让我改掉了自己不自信的性格，让我变得自信、阳光，谢谢海信陪同我发展”。至臻服务，售后继承在邢艳华看来，售前服务和售后服务是同等重要的，在推动品牌久远生长方面，两者缺一不行。

2018年头冬，就在大家为卖场的大型运动举行部署时，邢艳华接到了一个电话。电话是一位老大爷打来的，这位大爷几天前买了一台海信滚筒洗衣机，大爷表现洗衣机送抵家后，什么也不显示，不能使用。

相识情况后，邢艳华下班后就去大爷家检察机械情况。当天晚上8点多，下班后的邢艳华冒着小雨来到了大爷家，经由检察，机械没有问题，只是大爷年龄大了，忘了详细的操作步骤。于是，为了让大爷记着洗衣机的使用方法，邢艳华就一遍又一各处演示给大爷看，直到大爷熟练掌握了洗衣机的种种功效之后才脱离，而此时已是夜里10点多。

令邢艳华没想到的是这位大爷是位书法喜好者，第二天还亲自写了一幅书法作品作为谢谢送给了卖场，大爷说：“书法是中国的精髓要传承，敬业、真诚服务主顾也是国家的传统美德，你们海信人在传承，真不错！以后买家电都要来找你。”如今，每当看到大爷送的“至臻服务 美德传承”几个大字，邢艳华心田里都充满了作为海信洗衣机一份子的自豪感和使命感。逐日事逐日毕，做更好的自己从早上到店事情到晚上下班离店，邢艳华都坚持尽全力做好当天的事。

从检查机械状态到清洁店面卫生，她都努力做到一丝不苟，为主顾出现更整洁的店面。她还会凭据天气变化，提醒客户注意天冷加衣，强化与客户的情感。

天天下班前，她也会对当天的事情体现举行总结，获得主顾表彰的地方，会将其做到更好，做得欠好的地方，她也一定会在想到改善措施之后，才会下班脱离。她说：“事情就要逐日事逐日毕，不遗留问题，做好逐日事情总结，自我分析逐日的不足之处，不停完善事情方法，提高成交率”。“我期望能在以后的事情中继续砥砺前行，圆满完成每一个新的目的任务，不负韶华。

继续通过自己的努力，把自己的思想水平和实际事情提升到一个更高的条理，与我们海信配合发展，再创辉煌”！。

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